Wir arbeiten mit unserem Team sehr hart an Healthfix und versuchen stets unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.

Falls dir trotzdem mal etwas nicht passen oder gefallen sollte, werden wir natürlich alles dafür tun, um dich glücklich zu machen!

UMTAUSCH & RETOURE

Eine Rücksendung ist für ein junges Unternehmen mit einem hohen administrativen und finanziellen Aufwand verbunden. Dein Retourenetikett ist jedoch 100% kostenlos für dich, da wir dir den besten Service bieten möchten.

Falls du einen Artikel lieber Umtauschen möchten, dann melden dich gerne unter Kontakt.

So einfach funktioniert die Rücksendung bei Healthfix:

1. Melde deinen Umtausch oder deine Retoure an
Bitte melde deinen Umtausch oder deine Retoure ganz bequem über unser Retourportal an. 

2. Wir schicken dir das DHL Retourlabel
Im Anschluss schicken wir dir ein Rücksendeetikett, welches du ausdrucken und auf dein Paket kleben kannst. Die CO2-Emissionen für den Rückversand übernehmen wir vollständig.

3. Ware verpacken & versenden
Um Transportschäden oder Verlust der Artikel zu vermeiden, unbedingt die Artikel original oder zumindest ähnlich gut verpacken.

4. Rückerstattung
Nach Erhalt und positiver Prüfung der Rücksendung werden Erstattungen zeitnah ausgeführt (i.d.R. unter einer Woche).