Schneller Versand – direkt zu dir!

Wir legen größten Wert darauf, deine Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unser Lager in Nordhorn arbeitet effizient, damit deine Sendung zügig auf den Weg gebracht wird.

Deutschland:

Versandbereit: Fast alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht.

Lieferzeit: In der Regel ist dein Paket innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei dir.

Schnelligkeit: Laut unserem DHL-Bericht erreichen 82,4 % aller Bestellungen schon am nächsten Werktag ihr Ziel!

Europa:

Versandbereit: Fast alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht.

Lieferzeit: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen.

Wichtiger Hinweis:

Wir tun alles, um deine Bestellung pünktlich zu dir zu bringen. Eine 100%-Garantie für die Lieferzeit können wir jedoch nicht geben. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch höhere Gewalt, Personalausfall oder Probleme beim Versanddienstleister.

Wo liefern wir hin?
Wir versenden deutschlandweit, nach Österreich und in ausgewählte EU-Länder mit unseren zuverlässigen Partnern DHL und Deutsche Post.

Sendungsverfolgung:
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du dein Paket jederzeit online verfolgen kannst.

Deutschland:

• Versandkosten: 3,90 € pro Bestellung.
• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir versandkostenfrei direkt zu dir nach Hause.

GoGreen ist ein klimafreundlicher Versand und Empfang von DHL und der Deutschen Post. 

Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. So können unsere Produkte klimaneutral durch Kompensation an euch geliefert werden.

Versandinformationen – schnell, flexibel und nachhaltig

Standardversand nach Deutschland

Kostenfrei: Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Standardversand für dich kostenlos – und das dank DHL GoGreen sogar klimafreundlich.

Kostenübersicht: Sollten Versandkosten anfallen, informieren wir dich darüber transparent im Kassenbereich.

Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit deiner Bestellung wird dir sowohl in der Bestellübersicht als auch in der Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt. Diese kann je nach Artikel und Versandart variieren.

Expressversand

Schnelligkeit: Mit der Option Expressversand (für Lieferungen nach Deutschland) erhältst du dein Paket innerhalb von 1-2 Werktagen.

Zustellung mit unseren Versandpartnern

Wir arbeiten mit DHL, Deutsche Post und DHL Express, um dir eine zuverlässige Lieferung zu garantieren.

Pakete werden von Montag bis Samstag zugestellt. Während des Bestellvorgangs zeigen wir dir genau an, wann dein Paket voraussichtlich ankommt.

Flexibilität bei der Zustellung

Deine Wunschadresse: Lasse dein Paket einfach an eine Adresse deiner Wahl liefern.

DHL Packstationen und Paketshops: Nutze die bequemen Abholmöglichkeiten in deiner Nähe.

Kontaktlose Lieferung: Unsere Versandpartner bieten dir die Option einer kontaktlosen Zustellung. Du erhältst vorab eine Benachrichtigung zur Paketankündigung, über die du z. B. einen Wunsch-Zustellort vor deiner Haustür angeben kannst.

Weitere Optionen

Ändere den Zustelltag, falls du am geplanten Lieferdatum nicht zu Hause bist.

Nutze weitere flexible Lösungen, um den Empfang deines Pakets optimal an deinen Alltag anzupassen.

Nein, die Rücksendung ist für Dich komplett kostenlos! Solltest Du mit Deinem Healthfix Produkt nicht zufrieden sein, kannst Du es innerhalb der Rückgabefrist problemlos zurückschicken – ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand. Dein Komfort und Deine Zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle.

Um einen Artikel an uns zurückzusenden, besuche bitte unsere Rücksendeseite.
Weitere Informationen findest du, indem du hier klickst.

Ja, absolut! Bei uns hast Du volle 100 Tage Zeit, unsere Produkte auszuprobieren. Wir möchten, dass Du Dich in Ruhe von der Qualität und dem Komfort überzeugen kannst. Solltest Du innerhalb dieses Zeitraums nicht zufrieden sein, kannst Du den Artikel einfach zurückgeben – ohne Risiko, Kosten und völlig unkompliziert.

Nach der Prüfung der Retoure erstatten wir umgehend den Betrag über das von dir zuvor gewählte Zahlungsmittel (meist innerhalb von wenigen Tagen). Bei manchen Zahlungsanbietern kann dieser Vorgang 10 Werktage dauern. Hier bitten wir um Verständnis.

Für weitere Informationen zu Rücksendungen klicke bitte hier.

Der Healthfix® Memory Foam zeichnet sich durch seine hochwertige Zusammensetzung und außergewöhnliche Anpassungsfähigkeit aus. Er passt sich perfekt Deiner individuellen Körperform an, verteilt den Druck gleichmäßig und sorgt so für optimalen Sitzkomfort. Im Vergleich zu herkömmlichem Schaumstoff behält der Healthfix® Memory Foam seine Form und bietet dauerhafte Unterstützung – für langanhaltenden Komfort über viele Jahre hinweg.

Ja, es kann sein, dass Du etwas Eingewöhnungszeit benötigst. Unser Memory Foam und das ergonomische Design passen sich Deinem Körper optimal an, was sich zunächst ungewohnt anfühlen kann. Da Dein Körper möglicherweise an herkömmliche Sitzunterlagen gewöhnt ist, dauert es oft 1–2 Wochen, bis Du Dich vollständig an das neue, unterstützende Sitzgefühl gewöhnt hast. Danach wirst Du die spürbaren Vorteile für Deine Haltung und Dein Wohlbefinden zu schätzen wissen.

Wir empfehlen die Healthfix Produkte bis zu einem Körpergewicht von 140 kg, allerdings kann hier die Länge der möglichen Nutzungsdauer variieren.

Ja, das Healthfix® Material ist temperaturempfindlich und kann sich bei kälteren Raumtemperaturen zunächst etwas fester anfühlen. Sobald Du jedoch auf dem Sitzkissen Platz nimmst, reagiert das Material auf Deine Körperwärme und passt sich innerhalb kürzester Zeit sanft an Deine Körperform an. In wärmeren Monaten fühlt es sich von Anfang an weicher an – so profitierst Du das ganze Jahr über von optimalem Sitzkomfort.

Unsere Healthfix® Sitzkissen selbst haben keinen Eigengeruch. Es kann jedoch vorkommen, dass durch die Lagerung oder die Verpackungsmaterialien ein leichter Geruch entsteht, der von manchen als störend empfunden wird. In diesem Fall empfehlen wir, das Sitzkissen für 2–3 Tage in einem gut belüfteten Raum auslüften zu lassen. Ein geöffnetes Fenster kann diesen Prozess beschleunigen, und der mögliche Geruch sollte schnell verfliegen.

Unsere Healthfix® Sitzkissen bestehen aus hochwertigen Materialien, die eine besondere Pflege benötigen. Der Memory Foam Kern selbst sollte nicht gewaschen oder durchnässt werden! Die meisten Bezüge sind jedoch abnehmbar und können bei Bedarf gemäß den Pflegehinweisen gewaschen werden. Bitte beachte stets die Anweisungen auf dem Etikett für die optimale Pflege und Reinigung.

Unsere Healthfix Sitzkissen wurden speziell entwickelt, um über viele Jahre hinweg bequemen Sitzkomfort zu bieten. Dank der hochwertigen Verarbeitung und dem speziell entwickelten Healthfix® Memory Foam behalten die Kissen ihre Form und Funktionalität – auch nach intensiver Nutzung. Unter normalen Nutzungsbedingungen und regelmäßiger Pflege kannst Du mit einer Lebensdauer von mehreren Jahren rechnen. So profitierst Du langfristig von optimalem Sitzkomfort und Unterstützung.

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Wenn es um eine Bestellung geht vergiss bitte nicht die Angabe deiner Bestelldaten (Bestellnummer & Name).

Die Anfragen werden in chronologischer Reihenfolge beantwortet, unabhängig davon über welchen Channel wir kontaktiert werden, da unsere Servicemitarbeiter alle Channels parallel betreuen.

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