Handelsbetingelser
Generelle vilkår og betingelser
For private kunder
1. Anvendelsesområde
2. Tilbud og servicebeskrivelser
3. Bestillingsprocedure og indgåelse af kontrakt
4. Priser og forsendelsesomkostninger
5. Levering, varebeholdning
6. Betalingsbetingelser
7. Fortrydelsesret
8. Ejendomsforbehold
9. Transportskader
10. Garanti og reklamationsret
11. Ansvar
12. Lagring af kontrakttekst
13. Tvistbilæggelse
14. Værneting, Gældende lovgivning, Kontraktsprog
1. Anvendelsesområde
1.1. For forretningsforholdet mellem "Healthfix GmbH", Bentheimer Str. 66, 48529 Nordhorn (herefter "sælger") og kunden (herefter "kunde") gælder udelukkende de nedenstående generelle vilkår og betingelser i den version, der er gældende på tidspunktet for bestillingen.
1.2. Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, reklamationer og klager på hverdage fra kl. 9:00 til 17:00 via e-mail på service@gohealthfix.com
1.3. Forbruger i disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til et formål, der overvejende hverken kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller dennes selvstændige erhvervsmæssige virksomhed (§ 13 BGB). Virksomhed er en fysisk eller juridisk person eller et retsgyldigt persongalleri, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.
1.4. Afvigende betingelser fra kunden anerkendes ikke, medmindre sælger udtrykkeligt accepterer deres gyldighed. Dette kræver tekstform.
2. Tilbud og servicebeskrivelser
2.1. Præsentationen af produkterne i online-shoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en ordre. Servicebeskrivelser i kataloger samt på sælgers hjemmesider har ikke karakter af en forsikring eller garanti.
2.2. Alle tilbud gælder "så længe lager haves", medmindre andet er angivet for produkterne. Derudover tages forbehold for fejl.
3. Bestillingsprocedure og indgåelse af kontrakt
3.1. Kunden kan uforpligtende vælge produkter fra sælgers sortiment og samle dem i en såkaldt indkøbskurv via knappen [læg i kurv]. Efterfølgende kan kunden fortsætte til bestillingsprocessen via knappen [Fortsæt til kassen] i indkøbskurven.
Præsentationen af produkterne i online-shoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende online-katalog.
3.2. Via knappen [Køb] afgiver kunden en bindende anmodning om køb af de varer, der er i indkøbskurven. Inden afsendelse af ordren kan kunden til enhver tid ændre og se dataene. Nødvendige oplysninger er markeret med en stjerne (*).
3.3. Sælger sender derefter kunden en automatisk bekræftelse via e-mail, hvori kundens ordre igen er anført, og som kunden kan udskrive ved hjælp af "Print"-funktionen (ordrebekræftelse). Den automatiske bekræftelse dokumenterer kun, at kundens ordre er modtaget af sælger og udgør ikke en accept af anmodningen. Købsaftalen indgås først, når sælger afsender eller overdrager det bestilte produkt til kunden inden for 2 dage, eller bekræfter afsendelsen til kunden inden for 2 dage med en anden e-mail, udtrykkelig ordrebekræftelse eller fremsendelse af fakturaen.
3.4. Hvis sælger muliggør forudbetaling, indgås aftalen ved fremsendelse af bankoplysninger og betalingsanmodning. Hvis betalingen, trods forfaldsdatoen, ikke er modtaget af sælger inden for 30 kalenderdage efter afsendelse af ordrebekræftelsen, selv efter gentagen anmodning, trækker sælger sig tilbage fra aftalen, hvilket betyder, at ordren er annulleret, og sælger har ingen leveringspligt. Ordren er herefter afgjort for køber og sælger uden yderligere konsekvenser. En reservation af varen ved forudbetaling sker derfor maksimalt i 30 kalenderdage. Sælgers erstatningskrav som følge af de omstændigheder, der udløser tilbagetrækningen, forbliver upåvirket heraf.
4. Priser og forsendelsesomkostninger
4.1. Alle priser angivet på sælgers hjemmeside er inklusive den gældende lovpligtige moms.
4.2. Ud over de angivne priser opkræver sælger forsendelsesomkostninger for leveringen. Forsendelsesomkostningerne meddeles tydeligt til køberen på en separat informationsside og som en del af bestillingsprocessen.
5. Levering, varebeholdning
5.1. Hvis forudbetaling er aftalt, sker levering efter modtagelse af fakturabeløbet inden for 1 til 3 uger.
5.2. Hvis ikke alle bestilte produkter er på lager, er sælger berettiget til delleverancer på egen regning, forudsat at dette er rimeligt for kunden.
5.3. Hvis levering af varerne mislykkes på grund af køberens fejl trods tre leveringsforsøg, kan sælger trække sig ud af aftalen. Eventuelle betalte beløb refunderes straks til kunden.
5.4. Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, fordi sælger uden egen skyld ikke er blevet leveret af sin leverandør med dette produkt, kan sælger trække sig ud af aftalen. I dette tilfælde vil sælger straks informere kunden og om nødvendigt foreslå levering af et sammenligneligt produkt. Hvis der ikke er noget sammenligneligt produkt tilgængeligt, eller kunden ikke ønsker levering af et sammenligneligt produkt, vil sælger omgående refundere kunden eventuelle allerede udførte ydelser.
5.5. Kunder informeres om leveringstider og leveringsbegrænsninger (f.eks. begrænsning af leverancer til bestemte lande) på en separat informationsside eller inden for den pågældende produktbeskrivelse.
6. Betalingsbetingelser
6.1. Kunden kan vælge mellem de tilgængelige betalingsmetoder inden for og inden afslutningen af bestillingsprocessen.
6.2 I vores butik er følgende betalingsmetoder som udgangspunkt tilgængelige for kunden:
Forudbetaling
Ved valg af betalingsmetoden forudbetaling, vil vi oplyse vores bankforbindelse i en separat e-mail og levere varerne efter modtagelse af betalingen.
Kreditkort
Ved afgivelse af ordren sender du os samtidig dine kreditkortdata.
Efter din legitimering som retmæssig kortholder anmoder vi umiddelbart efter bestillingen dit kreditkortselskab om at igangsætte betalingstransaktionen. Betalingstransaktionen udføres automatisk af kreditkortselskabet, og dit kort debiteres.
Direkte debitering via Stripe
Efter en vellykket adresse- og kreditkontrol i forbindelse med bestillingsprocessen giver du med afgivelse af ordren os og vores betalingsudbyder Stripe, Inc. en SEPA-direkte debiteringstilladelse. Ved indlevering af direkte debiteringstilladelsen anmoder Stripe din bank om at igangsætte betalingstransaktionen. Betalingstransaktionen udføres automatisk, og din konto debiteres. Kontodebitering sker før afsendelse af varerne. For betalingsafvikling via Stripe gælder om nødvendigt Stripes vilkår og betingelser og databeskyttelseserklæring som supplement til vores generelle vilkår og betingelser.
PayPal
I bestillingsprocessen bliver du videresendt til online-udbyderen PayPals hjemmeside. For at kunne betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der eller først registrere dig, legitimere dig med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsanvisningen til os. Efter afgivelse af ordren i butikken anmoder vi PayPal om at igangsætte betalingstransaktionen.
Betalingstransaktionen udføres automatisk af PayPal umiddelbart derefter. Yderligere oplysninger får du under bestillingsprocessen.
Ved betaling via PayPal gælder PayPals forretningsbetingelser:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE
Straks overførsel
Efter afgivelse af bestillingen bliver du videresendt til online-udbyderen Sofort GmbH's hjemmeside. For at kunne betale fakturabeløbet via Sofort skal du have en online-bankkonto med PIN/TAN-procedure, der er aktiveret til deltagelse i Sofort, legitimere dig passende og bekræfte betalingsanvisningen til os. Yderligere oplysninger får du under bestillingsprocessen. Betalingstransaktionen udføres umiddelbart derefter af Sofort, og din konto debiteres.
Faktura
I samarbejde med Klarna tilbyder sælger fakturakøb som betalingsmulighed. Ved betaling med Klarna behøver kunden aldrig at opgive sine kontooplysninger, og han betaler først, når han har modtaget varen.
Ved betalingsmetoden Klarna Faktura er levering til en anden leveringsadresse end faktureringsadressen ikke mulig.
Ved køb på faktura med Klarna sender sælger altid varerne først, og kunden har altid en betalingsfrist på 14 dage fra afsendelse af varerne. Yderligere information og Klarnas fulde vilkår og betingelser for fakturakøb findes her:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/23785/de_de/invoice?fee=0
Klarna kontrollerer og vurderer forbrugerens dataoplysninger og udveksler data med andre virksomheder og kreditoplysningsbureauer (kreditvurdering) ved berettiget anledning. Hvis forbrugerens kreditværdighed ikke er garanteret, kan Klarna AB afvise Klarnas betalingsmetoder til kunden og skal henvise til alternative betalingsmuligheder. Kundens personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven og videregives ikke til tredjeparter med henblik på reklame. Her kan man læse mere om Klarnas databeskyttelsesbestemmelser:
Yderligere information om Klarna fås på . Klarna AB, firma- og selskabsnummer: 556737-0431
6.3. Kundens forpligtelse til at betale morarenter udelukker ikke sælgers ret til at gøre yderligere erstatningskrav gældende for forsinkelsen.
6.4. Kunden har kun ret til modregning, hvis dennes modkrav er retskraftigt fastslået eller ubestridte eller anerkendte af sælgeren, eller hvis sælgeren er insolvent. Forbrugere har også mulighed for at modregne med modkrav, der er i juridisk sammenhæng med forbrugerens forpligtelse. Udover dette er kundens modregningsret udelukket. Kunden har endvidere kun tilbageholdsret, hvis og i det omfang dennes modkrav baserer sig på det samme kontraktforhold.
7. Fortrydelsesret
Sælger har den lovpligtige fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsesvejledningen.
8. Ejendomsforbehold
8.1 Sælgeren forbeholder sig ejendomsretten til den solgte genstand, indtil fakturabeløbet er fuldt ud betalt. De tilsvarende sikkerhedsrettigheder kan overdrages til tredjeparter. Usædvanlige dispositioner som f.eks. pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse er ikke tilladt. I tilfælde af bearbejdning, blanding eller sammenføjning af forbeholdsvaren med andet materiale erhverver sælgeren medeje af de derved opståede produkter i forhold til værdien af forbeholdsvaren i forhold til det andet materiale.
Ved udlæg i den forbeholdne vare skal kunden omgående informere sælgeren herom og bistå sælgeren med sikring af dennes rettigheder samt erstatte alle hermed forbundne omkostninger, især dem i forbindelse med en indsigelsesproces.
9. Transportskader
Hvis varer leveres med åbenlyse transportskader, skal kunden så vidt muligt straks reklamere over sådanne fejl hos transportøren og omgående kontakte sælgeren. Undladelse af at reklamere eller kontakte sælgeren har ingen konsekvenser for de lovmæssige krav og deres håndhævelse, især kundens garantirettigheder. Kunden hjælper dog sælgeren med at gøre egne krav gældende over for fragtfører eller transportforsikring.
10. Garanti for mangler og garanti
10.1 Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder loven om mangelansvar. Forældelsesfristen for mangelkrav for brugte genstande er ét år fra levering af varen.
10.2 De ovenstående begrænsninger og forkortelser af frister gælder ikke for krav på grund af skader forårsaget af sælgeren, dennes juridiske repræsentanter eller stedfortrædere
- ved skade på liv, legeme eller helbred
- ved krænkelse af andre retsgoder ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse samt svig
- ved krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af aftalen, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt må stole på (kardinalforpligtelser) inden for rammerne af et garantiløfte, hvis aftalt, i det omfang produktansvarslovens anvendelsesområde er åbent.
Information om eventuelt gældende yderligere garantier og deres præcise betingelser findes ved det pågældende produkt og på særlige informationssider i onlinebutikken.
11. Ansvar
11.1. For sælgerens erstatningsansvar gælder, uanset de øvrige lovpligtige betingelser for krav, følgende ansvarsfraskrivelser og -begrænsninger.
11.2. Sælgeren er ubegrænset ansvarlig, i det omfang årsagen til skaden skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.
11.3. Endvidere er sælger ansvarlig for uagtsom overtrædelse af væsentlige forpligtelser, hvis overtrædelse truer opfyldelsen af aftalens formål, eller for overtrædelse af forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af aftalen, og som kunden regelmæssigt stoler på. I dette tilfælde er sælger dog kun ansvarlig for den forudsigelige, aftaletype skade. Sælger er ikke ansvarlig for uagtsom overtrædelse af andre forpligtelser end dem, der er nævnt i de foregående sætninger.
11.4. De ovennævnte ansvarsbegrænsninger gælder ikke ved skade på liv, legeme og helbred, for en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets beskaffenhed og ved svigagtigt fortiede mangler. Ansvaret i henhold til produktansvarsloven forbliver upåvirket.
11.5. I det omfang sælgers ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for medarbejderes, repræsentanters og stedfortræderes personlige ansvar.
11.6 Information om eventuelt gældende yderligere garantier og deres præcise betingelser findes ved det pågældende produkt og på særlige informationssider i onlinebutikken.
12. Lagring af kontraktteksten
12.1. Kunden kan udskrive kontraktteksten, inden bestillingen afgives til sælgeren, ved at bruge browserens udskriftsfunktion i sidste trin af bestillingen.
12.2. Sælger sender desuden kunden en ordrebekræftelse med alle ordredata til den af kunden angivne e-mailadresse. Med ordrebekræftelsen modtager kunden endvidere en kopi af de generelle forretningsbetingelser samt fortrydelsesvejledningen og oplysninger om forsendelsesomkostninger samt leverings- og betalingsbetingelser. Hvis kunden har registreret sig i butikken, kan han se sine afgivne ordrer i sin profil. Derudover gemmer sælger kontraktteksten, men gør den ikke tilgængelig på internettet.
13. Tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (OS) til rådighed, som kan findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sælger er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.
14. Værneting, Gældende lovgivning, Kontraktsprog
14.1. Værneting og opfyldelsessted er sælgerens hjemsted, hvis kunden er købmand, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig specialfond.
14.2. Aftalesprog er tysk.
For erhvervskunder
1. Anvendelsesområde
2. Tilbud og servicebeskrivelser
3. Bestillingsprocedure og indgåelse af kontrakt
4. Priser og forsendelsesomkostninger
5. Levering, varebeholdning
6. Betalingsbetingelser
7. Fortrydelsesret
8. Ejendomsforbehold
9. Transportskader
10. Ansvar og forældelse
11. Lagring af kontraktteksten
12. Tvistbilæggelse
13. Værneting, Gældende lovgivning, Kontraktsprog
1. Anvendelsesområde
1.1. For forretningsforholdet mellem "Healthfix GmbH", Bentheimer Str. 66, 48529 Nordhorn (herefter "sælger") og kunden (herefter "kunde") gælder udelukkende de nedenstående generelle vilkår og betingelser i den version, der er gældende på tidspunktet for bestillingen, hvis kunden er en erhvervsdrivende. Ellers gælder de generelle vilkår og betingelser for private kunder.
1.2. Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, reklamationer og klager via e-mail på service@gohealthfix.com.
1.3. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retsgyldigt persongalleri, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.
1.4. Afvigende betingelser fra kunden anerkendes ikke, medmindre sælger udtrykkeligt accepterer deres gyldighed. Dette kræver tekstform.
2. Tilbud og servicebeskrivelser
2.1. Præsentationen af produkterne i online-shoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en ordre. Servicebeskrivelser i kataloger samt på sælgers hjemmesider har ikke karakter af en forsikring eller garanti.
2.2. Alle tilbud gælder "så længe lager haves", medmindre andet er angivet for produkterne. Derudover tages forbehold for fejl.
3. Bestillingsprocedure og indgåelse af kontrakt
3.1. Kunden kan uforpligtende vælge produkter fra sælgerens sortiment og samle dem i en såkaldt indkøbskurv via knappen [Læg i indkøbskurv]. Derefter kan kunden via knappen [Gå til kassen] i indkøbskurven fortsætte til afslutningen af bestillingsprocessen.
Præsentationen af produkterne i webshoppen udgør ikke et retligt bindende tilbud, men en uforpligtende onlinekatalog.
3.2. Via knappen [Køb] afgiver kunden en bindende ansøgning om køb af varerne i indkøbskurven. Før afsendelse af bestillingen kan kunden til enhver tid ændre og se dataene. Nødvendige oplysninger er markeret med en stjerne (*).
3.3. Sælgeren sender derefter kunden en automatisk kvittering via e-mail, hvor kundens bestilling igen er opført, og som kunden kan udskrive via funktionen "Udskriv" (ordrebekræftelse). Den automatiske kvittering dokumenterer kun, at kundens bestilling er modtaget af sælgeren og udgør ikke en accept af ansøgningen. Købsaftalen indgås først, når sælgeren afsender, overdrager det bestilte produkt til kunden inden for 2 dage, eller bekræfter afsendelsen til kunden inden for 2 dage med en anden e-mail, udtrykkelig ordrebekræftelse eller fremsendelse af fakturaen.
3.4. Hvis sælgeren muliggør forudbetaling, indgås aftalen ved fremlæggelse af bankoplysninger og betalingsanmodning. Hvis betalingen trods forfaldstidspunktet ikke er modtaget hos sælgeren inden for 30 kalenderdage efter afsendelse af ordrebekræftelsen, selv efter gentagen anmodning, trækker sælgeren sig tilbage fra aftalen med den konsekvens, at bestillingen bortfalder, og sælgeren ikke har nogen leveringspligt. Bestillingen er derefter afsluttet for køberen og sælgeren uden yderligere konsekvenser. En reservation af varen ved forudbetaling sker derfor i højst 30 kalenderdage. Sælgerens krav om erstatning på grund af omstændighederne, der udløser tilbagetrækningen, forbliver upåvirkede heraf.
3.5 Uafhængigt af det ovenfor nævnte er det også muligt for kunden at udtrykke ønske om et tilbud ved personlig forespørgsel hos sælgeren. Derefter står det sælgeren frit at sende kunden et tilbud i tekstform, som kunden kan acceptere. Købsaftalen indgås, når kunden udtrykkeligt bekræfter dette igen i tekstform eller foretager en betaling på sælgerens tilbud, som entydigt kan henføres til tilbuddet. Hvis ingen af delene sker inden for 30 dage, gælder tilbuddet ikke længere.
4. Priser og forsendelsesomkostninger
4.1. Alle priser, der er angivet på sælgerens hjemmeside, er inklusive den gældende lovpligtige moms.
4.2. Ud over de angivne priser beregner sælgeren forsendelsesomkostninger for leveringen. Forsendelsesomkostningerne meddeles tydeligt til køberen på en separat informationsside og som en del af bestillingsprocessen.
5. Levering, varens tilgængelighed
5.1. Såfremt forudbetaling er aftalt, sker leveringen efter modtagelse af fakturabeløbet inden for 1 til 3 uger.
5.2. Hvis ikke alle bestilte produkter er på lager, er sælgeren berettiget til delleverancer for egen regning, for så vidt dette er rimeligt for kunden.
5.3. Hvis levering af varen mislykkes på grund af køberens fejl trods tre leveringsforsøg, kan sælgeren træde tilbage fra aftalen. Eventuelt foretagne betalinger refunderes straks til kunden.
5.4. Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, fordi sælgeren ikke leveres med dette produkt fra sin leverandør uden egen skyld, kan sælgeren træde tilbage fra aftalen. I dette tilfælde vil sælgeren straks informere kunden og eventuelt foreslå levering af et tilsvarende produkt. Hvis intet tilsvarende produkt er tilgængeligt, eller kunden ikke ønsker levering af et tilsvarende produkt, vil sælgeren straks refundere kunden eventuelt allerede udførte ydelser.
5.5. Kunder informeres om leveringstider og leveringsbegrænsninger (f.eks. begrænsning af leverancer til visse lande) på en separat informationsside eller inden for den respektive produktbeskrivelse.
6. Betalingsbetingelser
De følgende klausuler gælder uden begrænsning for ordrer, der ikke overstiger en vareværdi på 10.000 €.
6.1. Kunden kan vælge mellem de tilgængelige betalingsmetoder inden for og før afslutningen af bestillingsprocessen.
6.2 I vores butik er følgende betalingsmetoder som udgangspunkt tilgængelige for kunden:
Forudbetaling
Ved valg af betalingsmetoden forudbetaling oplyser vi vores bankforbindelse i en separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betalingen.
Kreditkort
Ved afgivelse af bestillingen sender du os samtidig dine kreditkortoplysninger.
Efter din legitimering som retmæssig kortindehaver anmoder vi straks efter bestillingen dit kreditkortfirma om at indlede betalingstransaktionen. Betalingstransaktionen udføres automatisk af kreditkortfirmaet, og dit kort debiteres.
Direkte debitering via Stripe
Efter vellykket adresse- og kreditkontrol som en del af bestillingsprocessen giver du os og vores betalingstjenesteudbyder Stripe, Inc. en SEPA-direkte debiteringstilladelse ved afgivelse af bestillingen. Ved indlevering af direkte debiteringstilladelsen anmoder Stripe din bank om at indlede betalingstransaktionen. Betalingstransaktionen udføres automatisk, og din konto debiteres. Kontodebiteringen sker før afsendelse af varen. For betalingsbehandling via Stripe gælder Stripes generelle forretningsbetingelser og databeskyttelseserklæring ud over vores generelle forretningsbetingelser.
PayPal
Under bestillingsprocessen bliver du videresendt til onlineudbyderen PayPals hjemmeside. For at kunne betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der, eller først registrere dig, legitimere dig med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen til os. Efter afgivelse af bestillingen i butikken anmoder vi PayPal om at indlede betalingstransaktionen.
Betalingstransaktionen udføres automatisk af PayPal umiddelbart derefter. Yderligere oplysninger modtages under bestillingsprocessen.
Ved betalingsprocessen via PayPal gælder PayPals forretningsbetingelser:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE
Straks-overførsel
Efter afgivelse af bestillingen bliver du videresendt til hjemmesiden for onlineudbyderen Sofort GmbH. For at kunne betale fakturabeløbet via Sofort skal du have en
onlinebankkonto med PIN/TAN-procedure, der er aktiveret til deltagelse i Sofort, legitimere dig tilsvarende og bekræfte betalingsinstruktionen til os. Yderligere oplysninger modtages under bestillingsprocessen. Betalingstransaktionen udføres umiddelbart derefter af
Sofort, og din konto debiteres.
Via faktura normalt
Hvis kunden ønsker at betale en faktura fra sælgeren, som han har modtaget uden for webshoppen, skal betalingen ske inden for 30 dage efter modtagelse af varen og fakturaen uden fradrag.
Via faktura via Klarna
I samarbejde med Klarna tilbyder sælgeren fakturakøb som betalingsmulighed i webshoppen. Ved betaling med Klarna skal kunden aldrig oplyse sine bankoplysninger, og han betaler først, når han har modtaget varen.
Ved betalingsmetoden Klarna faktura er levering til en leveringsadresse, der afviger fra fakturaadressen, ikke mulig.
Ved køb på faktura med Klarna sender sælgeren altid først varen, og kunden har altid en betalingsfrist på 14 dage fra afsendelse af varen. Yderligere information og Klarnas fulde vilkår og betingelser for fakturakøb findes her:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/23785/de_de/invoice?fee=0
Klarna kontrollerer og vurderer forbrugerens data og udveksler data med andre virksomheder og kreditoplysningsbureauer (kreditkontrol), når der er berettiget anledning. Hvis forbrugerens kreditværdighed ikke kan garanteres, kan Klarna AB nægte kunden Klarnas betalingsmetoder og skal henvise til alternative betalingsmuligheder. Kundens personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven og videregives ikke til tredjeparter i reklameøjemed. Her kan man læse mere om Klarnas databeskyttelsesbestemmelser:
Yderligere information om Klarna kan findes på Klarna AB, virksomheds- og organisationsnummer: 556737-0431
6.3. Kundens forpligtelse til at betale morarenter udelukker ikke, at sælgeren kan gøre yderligere forsinkelsesskader gældende.
6.4. Kunden har kun ret til modregning, hvis hans modkrav er retskraftigt fastslået eller ubestridte eller anerkendt af sælgeren, eller hvis sælgeren er insolvent. Forbrugere har også mulighed for at modregne med modkrav, der er retligt forbundet med forbrugerens forpligtelse. Derudover er modregning fra kundens side udelukket. Kunden har endvidere kun tilbageholdelsesret, hvis og i det omfang hans modkrav er baseret på det samme aftaleforhold.
6.5 Hvis kunden er i restance med betalingsforpligtelser over for sælgeren, forfalder alle eksisterende fordringer straks.
7. Fortrydelsesret
Sælgeren har den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsesvejledningen.
8. Ejendomsforbehold
8.1 Sælgeren forbeholder sig ejendomsretten til købsgenstanden, indtil alle udestående fordringer fra forretningsforbindelsen med kunden er indfriet.
8.2 De tilsvarende sikkerhedsrettigheder kan overdrages til tredjeparter.
8.3 Usædvanlige dispositioner som f.eks. pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse er ikke tilladt.
8.4 I tilfælde af forarbejdning, sammenblanding eller forbindelse af den forbeholdte vare med andet materiale erhverver sælgeren sameje til de derved opståede produkter i forhold til værdien af den forbeholdte vare i forhold til det andet materiale.
8.5 Ved udlæg i den forbeholdte vare skal kunden straks informere sælgeren herom og bistå ham med at sikre sine rettigheder samt erstatte alle dertilhørende omkostninger, især dem i forbindelse med en indsigelsessag.
9. Transportskader
9.1 Risikoen for tilfældigt tab og tilfældig forringelse overgår til kunden, så snart sælgeren har udleveret varen til speditøren, fragtføreren eller den person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen.
9.2 Hvis kunden er i fordringshaverens misligholdelse, sidestilles dette med overgivelse.
9.3 Blandt købmænd gælder undersøgelses- og reklamationspligten reguleret i § 377 HGB. Undlader kunden den der regulerede meddelelse inden for 14 dage, anses varen for godkendt, medmindre der er tale om en mangel, der ikke kunne erkendes ved undersøgelsen. Dette gælder ikke, hvis sælgeren svigagtigt har fortiet en mangel.
9.4 Efter aftalens indgåelse er der ingen ret til tilbagetræden, fortrydelse eller opsigelse, hvis varen ikke behager kunden.
10. Ansvar og forældelse
10.1. For sælgerens erstatningsansvar gælder følgende ansvarsfraskrivelser og -begrænsninger uanset de øvrige lovbestemte betingelser for krav.
10.2. Sælgeren hæfter ubegrænset, for så vidt skadesårsagen skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.
10.3. Endvidere hæfter sælgeren for den let uagtsomme overtrædelse af væsentlige pligter, hvis overtrædelse bringer kontraktformålet i fare, eller for overtrædelse af pligter, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af kontrakten, og som kunden regelmæssigt stoler på. I dette tilfælde hæfter sælgeren dog kun for den forudsigelige, kontraktstypiske skade. Sælgeren hæfter ikke for den let uagtsomme overtrædelse af andre pligter end dem, der er nævnt i de foregående sætninger.
10.4. De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke ved skade på liv, krop og helbred, for en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets beskaffenhed og ved svigagtigt fortiede mangler. Ansvaret i henhold til produktansvarsloven forbliver upåvirket.
10.5. I det omfang sælgerens ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for medarbejderes, repræsentanters og fuldmægtiges personlige ansvar.
10.6 Kundens krav på grund af materielle mangler forældes efter et år fra overgivelse/levering af købsgenstanden til kunden. Herfra er undtaget erstatningskrav på grund af skade på liv, krop eller helbred og/eller erstatningskrav på grund af groft uagtsomt eller forsætligt forårsagede skader af sælgeren. I disse tilfælde gælder de lovbestemte forældelsesfrister.
10.7 Information om eventuelle yderligere garantier og deres præcise betingelser findes ved det respektive produkt og på særlige informationssider i onlinebutikken.
11. Lagring af aftaleteksten
11.1. Kunden kan udskrive aftaleteksten, inden bestillingen afgives til sælgeren, ved at bruge browserens udskriftsfunktion i det sidste trin af bestillingen.
11.2. Sælgeren sender desuden kunden en ordrebekræftelse med alle bestillingsdata til den af kunden angivne e-mailadresse. Med ordrebekræftelsen modtager kunden endvidere en kopi af de generelle vilkår og betingelser samt fortrydelsesretten og oplysninger om forsendelsesomkostninger samt leverings- og betalingsbetingelser. Hvis kunden skulle have registreret sig i butikken, kan han se sine afgivne bestillinger i sin profil. Derudover gemmer sælgeren aftaleteksten, men gør den ikke tilgængelig på internettet.
12. Tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (OS) til rådighed, som kan findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sælgeren er ikke forpligtet og ikke villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.
13. Værneting, gældende ret, aftalesprog
13.1. Værneting og opfyldelsessted er sælgerens hjemsted, hvis kunden er en erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig specialformue.
13.2. Aftalesprog er tysk.
13.3 På forretningsforholdet mellem sælgeren og kunden finder Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning anvendelse med udelukkelse af UN-købeloven. Det samme gælder, hvis kunden ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller en anden EU-medlemsstat, eller hvis bopæl eller sædvanligt opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlægget.